Назначение обучения в один клик
❌ Рассказываете очень много информации сотруднику, тратите кучу времени, а в результате он ничего не понял и приходится объяснять все заново.
✅ Назначайте сотрудника на обучение в один клик. Просто отправляете ему ссылку и он автоматически становится учеником, дальше Edle сделает все сам: обучит, проверит знания и покажет итоговый результат.

Изучение базовой информации
❌ Это вообще лишняя трата времени, сам разберется, коллеги Все расскажут. В результате, сотрудник ничего не знает о компании, не понимает свои функции и у него не получается продавать продукт.
✅ Первый этап - познакомить сотрудника с компании, ее структурой, миссией, максимально подробно изучить продукт и рассказать, за что он будет получать $. Все это Edler сделает полностью в автоматическом режиме без вашего участия.

Проверка на адекватность
❌ Сотрудник сказал, что все изучил и ему поверили. Как итог, сотрудник ничего не изучил, ничего не знает и уходит через пару дней.
✅ Автоматически проверим изученный материал с помощью тестов. Если он все сдал - красавчик, если нет - изучать заново. Вы видите все его ответы и количество попыток, если их было слишком много, то уже на этом этапе стоит попрощаться с сотрудником.

Изучение скриптов
❌ Дали скрипты, базу клиентов и сказали звонить. Потрачено время, деньги, а результата нет, так как сотрудник не смог отработать возражения.
✅ Второй этап - обучить сотрудника правилам работы в CRM системе, регламентам компании, скриптам и правильной отработки возражение. Все происходит в интерактивным формате, сотрудник изучает сам скрипт, слушает пример разговора, смотрит видео с правильной отработкой возражений.

Проверка скриптов
❌ Сотрудник все изучил, с ним все проговорили, он готов. А на реальном звонке он не смог собраться с мыслями, разговаривал дрожащим голосом и провалил сделку.
✅ Промежуточная аттестация. Сдает тест на знание скриптов, регламентов, отработку возражений с помощью аудио и видео ответов. Уже здесь становится понятно, справится сотрудник с задачами или нет. Тех кто не справляется - увольняем, что бы он не сливал реальных клиентов. Куратор просто проверяет задания и ставит отметку Выполнено/Провалено.

Реальная практика
✅ После успешной сдачи теста, сотруднику назначаются лиды из старой базы, которых он должен прозвонить и показать на сколько он готов, как соблюдает скрипты и регламенты. Результаты звонка загружаются в Edler и куратору остается проверить пару записей.

Итоговая аттестация
✅ Автоматическая аттестация. Задания, в которых кандидат должен сдать тесты, либо аудио-экзамен, либо видео-экзамен по всему обучению. При этом БЕЗ участия аттестующего. Аттестующему нужно будет в удобное время проверить ответы и дать оценку в соответствии с критериями, принятыми в компании. Если не были сданы какие-то конкретные блоки аттестации, система позволяет пересдать именно конкретные блоки.

Смотрите историю подготовки сотрудников
❌ Сотрудник проходил какую-то подготовку, пусть работает
✅ Наглядно видно всю историю по сотруднику, какие курсы он проходил, какие результаты были, сколько было попыток сдачи аттестации. Если куратор принял слабого сотрудника на работу, то это будет сразу видно по истории обучения и результата обучения.

Смотрите оценку сотрудников кураторами
❌ Ситуацию о сотрудниках в компании знаете лишь со слов куратора/руководителя.
✅ Видно абсолютно весь процесс обучения сотрудника со всеми его ответами и оценкой куратора.

Смотрите на автоматическое обучение сотрудников
✅ Наблюдайте как Edler обучает сотрудников на автомате. Вы принимаете только задания, когда все сделано правильно, все по скрипту, возражение отработал правильно, позвонил вовремя, в общем - все по регламенту. Вам не надо тратить время на обучение скрипта, отработки возражений, работы в срм, изучения продукта - все это происходит без участия куратора. Куратор просто ставит, принято / не принято. Есть четкие сроки на обучение и сдачу аттестации, куратору больше не нужно ждать и напоминать сотруднику, как только подходит срок, проверяем задание и принимаем объективное решение.

Результат
✅ Вы просто смотрите, как сотрудники проходят обучение и подготовку автоматически. Результаты отдела продаж улучшаются, выручка растет и все сотрудники становятся более счастливыми.